أتمتة الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي

نظام ذكاء اصطناعي واحد يدير أعمالك بالكامل

يربط GlobalAI محادثاتك مع العملاء والمكالمات والمبيعات والعمليات في نظام واحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي. يتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي المهام الروتينية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يتيح لفريقك التركيز على الأمور المهمة.

انطلق خلال أيام
يتوافق مع مجموعة التقنيات التي تستخدمها
لا حاجة إلى البرمجة
الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي
التكاملات الذكية
OmniAI
vAI
SYS
ما نقوم بأتمتته

الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي

مسارات العمل التي تتولى تنفيذ مهامك المتكررة من البداية إلى النهاية.

التكاملات الذكية

اربط الأدوات التي تستخدمها بالفعل: خدمات الدفع، والتقويمات، وغيرها.

OmniAI

وكلاء ذكاء اصطناعي، وصندوق وارد موحّد لكل القنوات، وأتمتة بلا برمجة عبر جميع القنوات.

قريبًا في الربع الأول من 2027

vAI

مقسم هاتفي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويستجيب لكل مكالمة في الوقت الفعلي.

قريبًا في الربع الأول من 2027

SYS

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المُعدَّان بواسطة الذكاء الاصطناعي ليتناسبا تمامًا مع طريقة عمل شركتك.

كيف يعمل

محادثاتكالأكثر تكرارًا،تُدار تلقائيًا

كل يوم، تجيب كل شركة عن الأسئلة نفسها، وتحجز المواعيد نفسها، وتلاحق المتابعات نفسها. يحوّل GlobalAI هذه المحادثات إلى مهام منجزة بالكامل، ويحيل كل ما يحتاج إلى تدخل بشري إلى فريقك مع سياقه الكامل.

سجّل الآن
أنشئ حسابك المجاني360.globalai.co.il
التكاملات
WhatsApp
Facebook
Slack
الطيار الآلي
نطاق الأتمتة
0%100%
المخرجات - تحديثات مباشرة

وكلاء الذكاء الاصطناعي النشطون

مباشرالكلخاملمتوقف مؤقتًا
وكيل دعم المحادثاتWhatsApp · Instagram · الويب
مباشر
82%
وكيل المكالمات الصوتيةواردة · صادرة · IVR
مباشر
61%
وكيل مسار المبيعاتالعملاء المحتملون · التأهيل · إبرام الصفقة
مشغول
89%

نشاط القنوات

هذا الأسبوع ▾
الاثنينالثلاثاءالأربعاءالخميساليومالسبتالأحد

أداء الأتمتة

يناير - يونيو 2025
92%
100%
75%
50%
25%
0%
ينايرفبرايرمارسأبريلمايويونيوالآن
معدل الأتمتة
معدل الحل

أتمتة نموك

اعمل بذكاء أكبر،وتوسّع بسرعة أكبر

بدءًا من دعم العملاء وصولاً إلى متابعة المبيعات، يتولى OmniAI المهام الروتينية، بحيث يكرس فريقك وقته للمحادثات والقرارات التي تتطلب تدخلاً بشريًّا.

المحرك الأساسي

مركز الأتمتة المدعوم بالذكاء الاصطناعي

بسّط سير العمل بفضل الأتمتة الذكية المصممة لتحسين الإنتاجية على مستوى جميع الفرق.

التدفقات متعددة الخطواتالأتمتة الذكيةيوفر الوقتتحسين الإنتاجية
1,400ساعة

موفَّرة شهريًا

الإدارة

تحكم شامل في الأعمال

من التفاعل مع العملاء إلى العمليات الداخلية، أدِر كل شيء من منصة واحدة موحّدة.

قمع المبيعات
32%
خدمة العملاء
25%
نمو الإيرادات
100M/Q
CRM

CRM ذكي وإدارة البيانات

نظم قوائم العملاء المحتملين والعملاء الحاليين والرؤى باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بسرعة أكبر.

• تحويل العملاء المحتملين48%
• دقة البيانات97%
• سلامة مسار المبيعات73%
• مدعوم بالذكاء الاصطناعي• المزامنة في الوقت الفعلي• قرارات ذكية
الذكاء الاصطناعي

مساعدون متقدمون بالذكاء الاصطناعي

انشر روبوتات دردشة ومساعدين أذكياء مدرَّبين على التعامل بسلاسة مع مهام الدعم والمبيعات والمهام الداخلية.

روبوت الدعمPower Agent
أتمتة المهام
74%
معدل الاستجابة
99%
العمليات الداخليةمتعدد اللغات
البنية التحتية

آمن السحابة البنية التحتية

تظل بياناتك محمية بفضل إجراءات أمان على مستوى المؤسسات، ونسخ احتياطية في الوقت الفعلي، وأنظمة سحابية قابلة للتوسع.

العمليات الداخليةمتعدد اللغات
• القوة99%
• كشف التهديدات99.9%
• تغطية النسخ الاحتياطي100%
التكاملات

التكاملات المخصصة وواجهات API

يمكنك ربط أدواتك وتطبيقاتك وخدماتك الحالية بسهولة من خلال عمليات تكامل مرنة مصممة خصيصًا لتناسب أعمالك.

المنصات المتصلة
Zapier
Slack
Shopify
+200
Webhooksفي الوقت الفعلي
التحليلات

التحليلات وتتبع الأداء

احصل على رؤى متعمقة حول أدائك من خلال أدوات التحليل والتتبع المتطورة.

تتبع الأداء
الرسم البياني للأداء
المحرك الأساسي

مركز الأتمتة المدعوم بالذكاء الاصطناعي

بسّط سير العمل بفضل الأتمتة الذكية المصممة لتحسين الإنتاجية على مستوى جميع الفرق.

التدفقات متعددة الخطواتالأتمتة الذكيةيوفر الوقتتحسين الإنتاجية
1,400ساعة

موفَّرة شهريًا

الإدارة

تحكم شامل في الأعمال

من التفاعل مع العملاء إلى العمليات الداخلية، أدِر كل شيء من منصة واحدة موحّدة.

قمع المبيعات
32%
خدمة العملاء
25%
نمو الإيرادات
100M/Q
CRM

CRM ذكي وإدارة البيانات

نظم قوائم العملاء المحتملين والعملاء الحاليين والرؤى باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بسرعة أكبر.

• تحويل العملاء المحتملين48%
• دقة البيانات97%
• سلامة مسار المبيعات73%
• مدعوم بالذكاء الاصطناعي• المزامنة في الوقت الفعلي• قرارات ذكية
الذكاء الاصطناعي

مساعدون متقدمون بالذكاء الاصطناعي

انشر روبوتات دردشة ومساعدين أذكياء مدرَّبين على التعامل بسلاسة مع مهام الدعم والمبيعات والمهام الداخلية.

روبوت الدعمPower Agent
أتمتة المهام
74%
معدل الاستجابة
99%
العمليات الداخليةمتعدد اللغات
البنية التحتية

آمن السحابة البنية التحتية

تظل بياناتك محمية بفضل إجراءات أمان على مستوى المؤسسات، ونسخ احتياطية في الوقت الفعلي، وأنظمة سحابية قابلة للتوسع.

العمليات الداخليةمتعدد اللغات
• القوة99%
• كشف التهديدات99.9%
• تغطية النسخ الاحتياطي100%
التكاملات

التكاملات المخصصة وواجهات API

يمكنك ربط أدواتك وتطبيقاتك وخدماتك الحالية بسهولة من خلال عمليات تكامل مرنة مصممة خصيصًا لتناسب أعمالك.

المنصات المتصلة
Zapier
Slack
Shopify
+200
Webhooksفي الوقت الفعلي
التحليلات

التحليلات وتتبع الأداء

احصل على رؤى متعمقة حول أدائك من خلال أدوات التحليل والتتبع المتطورة.

تتبع الأداء
الرسم البياني للأداء
المحرك الأساسي

مركز الأتمتة المدعوم بالذكاء الاصطناعي

بسّط سير العمل بفضل الأتمتة الذكية المصممة لتحسين الإنتاجية على مستوى جميع الفرق.

التدفقات متعددة الخطواتالأتمتة الذكيةيوفر الوقتتحسين الإنتاجية
1,400ساعة

موفَّرة شهريًا

الإدارة

تحكم شامل في الأعمال

من التفاعل مع العملاء إلى العمليات الداخلية، أدِر كل شيء من منصة واحدة موحّدة.

قمع المبيعات
32%
خدمة العملاء
25%
نمو الإيرادات
100M/Q
CRM

CRM ذكي وإدارة البيانات

نظم قوائم العملاء المحتملين والعملاء الحاليين والرؤى باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بسرعة أكبر.

• تحويل العملاء المحتملين48%
• دقة البيانات97%
• سلامة مسار المبيعات73%
• مدعوم بالذكاء الاصطناعي• المزامنة في الوقت الفعلي• قرارات ذكية
الذكاء الاصطناعي

مساعدون متقدمون بالذكاء الاصطناعي

انشر روبوتات دردشة ومساعدين أذكياء مدرَّبين على التعامل بسلاسة مع مهام الدعم والمبيعات والمهام الداخلية.

روبوت الدعمPower Agent
أتمتة المهام
74%
معدل الاستجابة
99%
العمليات الداخليةمتعدد اللغات
البنية التحتية

آمن السحابة البنية التحتية

تظل بياناتك محمية بفضل إجراءات أمان على مستوى المؤسسات، ونسخ احتياطية في الوقت الفعلي، وأنظمة سحابية قابلة للتوسع.

العمليات الداخليةمتعدد اللغات
• القوة99%
• كشف التهديدات99.9%
• تغطية النسخ الاحتياطي100%
التكاملات

التكاملات المخصصة وواجهات API

يمكنك ربط أدواتك وتطبيقاتك وخدماتك الحالية بسهولة من خلال عمليات تكامل مرنة مصممة خصيصًا لتناسب أعمالك.

المنصات المتصلة
Zapier
Slack
Shopify
+200
Webhooksفي الوقت الفعلي
التحليلات

التحليلات وتتبع الأداء

احصل على رؤى متعمقة حول أدائك من خلال أدوات التحليل والتتبع المتطورة.

تتبع الأداء
الرسم البياني للأداء
منتجاتنا

كل جانب من جوانب عملك.

تندمج خدماتنا الأساسية مباشرةً في عملياتك، فلا تحتاج إلى فعل ذلك بنفسك.

أيقونة OmniAI الذكية

OmniAI الذكي

ذكاء اصطناعي واحد لكل قنوات العملاء. يجيب وكلاء OmniAI عن الأسئلة، ويحجزون المواعيد، ويعالجون الطلبات، ويتولّون المتابعة تلقائيًا عبر WhatsApp وInstagram وMessenger ودردشة الموقع والرسائل النصية SMS وغيرها.

جوان
مرحبًا يا Omnibot، أحتاج إلى مساعدتك
مساعد OmniAI
مرحبًا يا جوان. بماذا يمكنني مساعدتك اليوم؟
WhatsApp iconWhatsApp
Instagram iconInstagram
TikTok iconTikTok
الدردشة عبر الويب iconالدردشة عبر الويب
قريبًا في الربع الأول من 2027
أيقونة مكالمات vAI الصوتية

المكالمات الصوتية عبر vAI

مقسّم هاتفي قائم على الذكاء الاصطناعي، مع ذكاء اصطناعي صوتي لحظي. وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على المكالمات الواردة والصادرة، ويفهمونها، ويتصرّفون بناءً عليها.

معالجة المكالمات لحظيًا
24/7
خدمة الرد على المكالمات، ليلاً ونهاراً
قريبًا في الربع الأول من 2027
أيقونة SYS CRM

SYS CRM

نظام CRM متكامل في منصة واحدة، يهيّئه الذكاء الاصطناعي ليطابق طريقة عمل شركتك تمامًا، ويعيد تهيئته كلما تغيّرت.

معاينة لوحة تحكم SYS CRM
مُهيّأ بالذكاء الاصطناعي
أيقونة OmniAI الذكية

OmniAI الذكي

ذكاء اصطناعي واحد لكل قنوات العملاء. يجيب وكلاء OmniAI عن الأسئلة، ويحجزون المواعيد، ويعالجون الطلبات، ويتولّون المتابعة تلقائيًا عبر WhatsApp وInstagram وMessenger ودردشة الموقع والرسائل النصية SMS وغيرها.

جوان
مرحبًا يا Omnibot، أحتاج إلى مساعدتك
مساعد OmniAI
مرحبًا يا جوان. بماذا يمكنني مساعدتك اليوم؟
WhatsApp iconWhatsApp
Instagram iconInstagram
TikTok iconTikTok
الدردشة عبر الويب iconالدردشة عبر الويب
قريبًا في الربع الأول من 2027
أيقونة مكالمات vAI الصوتية

المكالمات الصوتية عبر vAI

مقسّم هاتفي قائم على الذكاء الاصطناعي، مع ذكاء اصطناعي صوتي لحظي. وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على المكالمات الواردة والصادرة، ويفهمونها، ويتصرّفون بناءً عليها.

معالجة المكالمات لحظيًا
24/7
خدمة الرد على المكالمات، ليلاً ونهاراً
قريبًا في الربع الأول من 2027
أيقونة SYS CRM

SYS CRM

نظام CRM متكامل في منصة واحدة، يهيّئه الذكاء الاصطناعي ليطابق طريقة عمل شركتك تمامًا، ويعيد تهيئته كلما تغيّرت.

معاينة لوحة تحكم SYS CRM
مُهيّأ بالذكاء الاصطناعي
أيقونة OmniAI الذكية

OmniAI الذكي

ذكاء اصطناعي واحد لكل قنوات العملاء. يجيب وكلاء OmniAI عن الأسئلة، ويحجزون المواعيد، ويعالجون الطلبات، ويتولّون المتابعة تلقائيًا عبر WhatsApp وInstagram وMessenger ودردشة الموقع والرسائل النصية SMS وغيرها.

جوان
مرحبًا يا Omnibot، أحتاج إلى مساعدتك
مساعد OmniAI
مرحبًا يا جوان. بماذا يمكنني مساعدتك اليوم؟
WhatsApp iconWhatsApp
Instagram iconInstagram
TikTok iconTikTok
الدردشة عبر الويب iconالدردشة عبر الويب
قريبًا في الربع الأول من 2027
أيقونة مكالمات vAI الصوتية

المكالمات الصوتية عبر vAI

مقسّم هاتفي قائم على الذكاء الاصطناعي، مع ذكاء اصطناعي صوتي لحظي. وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على المكالمات الواردة والصادرة، ويفهمونها، ويتصرّفون بناءً عليها.

معالجة المكالمات لحظيًا
24/7
خدمة الرد على المكالمات، ليلاً ونهاراً
قريبًا في الربع الأول من 2027
أيقونة SYS CRM

SYS CRM

نظام CRM متكامل في منصة واحدة، يهيّئه الذكاء الاصطناعي ليطابق طريقة عمل شركتك تمامًا، ويعيد تهيئته كلما تغيّرت.

معاينة لوحة تحكم SYS CRM
مُهيّأ بالذكاء الاصطناعي
لماذا GlobalAI؟

أتمتة ذكية

تُحوِّل عملياتك.

يجمع GlobalAI بين وكلاء الذكاء الاصطناعي، والتكاملات السلسة، والأتمتة التكيفية، لتعمل شركتك بسرعة أكبر وبجهد يدوي أقل.

الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي

الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي

المهام المتكررة لا تحتاج إلى شخص، بل تحتاج إلى نظام. يتولى نظام GlobalAI المهام الروتينية حتى يتمكن فريقك من التركيز على اللحظات التي تُحدث فرقًا حقيقيًّا.

اعرف المزيد
رؤى ذكية

رؤى ذكية

كل محادثة تمثل نقطة بيانات. ويقوم GlobalAI بتحويل تلك «الضوضاء» إلى إشارات واضحة: من يتفاعل، وأين تتعثر الصفقات، وما الذي يحتاجه عملاؤك بعد ذلك.

اعرف المزيد
التعلم التكيفي

التعلم التكيفي

يتكيّف GlobalAI مع طريقة عمل شركتك الفعلية. درّبه على قاعدة معرفتك، واحصل على إجابات أدق مع مرور الوقت.

اعرف المزيد
تكامل سلس

تكامل سلس

لا داعي للتخلي عمّا ينجح لديك. يتكامل GlobalAI مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل ويعمل بهدوء في الخلفية، فلا يكاد فريقك يلاحظ التحوّل.

اعرف المزيد
أمن قابل للتوسع

أمن قابل للتوسع

يتكيف نظام GlobalAI مع حجم عملياتك مع الحفاظ على تشفير بيانات العملاء وحمايتها في كل نقطة تفاعل، مدعومًا بمعايير PCI DSS من المستوى 1 وSOC 1 وSOC 2.

اعرف المزيد
جاهز للمستقبل

جاهز للمستقبل

تتغير طريقة عمل الشركات بسرعة. ومع التكاملات الجديدة والتحسينات المستمرة في الذكاء الاصطناعي، يُبقيك GlobalAI دائمًا في الصدارة.

اعرف المزيد

تكامل سلس.
إمكانات لا حدود لها.

يتكامل GlobalAI مباشرةً مع أدوات الذكاء الاصطناعي والمراسلة والتجارة الإلكترونية والمدفوعات وإدارة علاقات العملاء (CRM) والتقويمات. احتفظ بأدواتك الحالية، واجعلها تعمل بكفاءة أكبر.

استكشف جميع التكاملات
9,000+
التكاملات
استكشف التكاملات
بسيط وفعال

حان الوقت لتوظيف الذكاء الاصطناعي
لخدمة العملاء.

حان وقت توظيف الذكاء الاصطناعي

01
التشخيص

قيّم العقبات الحالية

ابدأ بتحديد المواضع التي يغرق فيها فريقك في بطء الاستجابة أو الأسئلة المتكررة أو الاستفسارات الفائتة بعد ساعات العمل. يحدد GlobalAI بدقة أين تُحدث الأتمتة الأثر الأكبر، لترى الثغرات قبل أن تلتزم بأي حل.

تحليل الفجواتفحص لحظي
زمن الاستجابة
02
بناء

صمم سير العمل المثالي الخاص بك

صمم نظامًا يتناسب مع الطريقة الفعلية التي تعمل بها شركتك، لا نموذجًا جاهزًا يناسب الجميع. بدءًا من توجيه المحادثات مرورًا بنصوص روبوتات الدردشة وصولاً إلى مشغلات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، كل شيء مصمم خصيصًا ليتناسب مع عملياتك. وتبقى أنت المتحكم فيما يتم أتمتته وما يظل من اختصاص البشر.

توجيه سير العملمباشر
استفسار بشأن المبيعات
روبوت مبيعات بالذكاء الاصطناعي
تذكرة الدعم
روبوت الدعم بالذكاء الاصطناعي
استفسار بشأن الفواتير
فريق الشؤون المالية
03
الإطلاق

النشر والتكامل بسلاسة

يتكامل GlobalAI مع أدواتك الحالية دون تعطيل عملياتك اليومية. انقل بياناتك، ودرّب فريقك، وانطلق خلال أيام. لن يلاحظ عملاؤك هذا التحوّل، لكنهم سيلاحظون حتمًا أن الردود أصبحت أسرع.

قائمة مراجعة النشر
تم نقل البيانات عبر جميع المنصات
تم
تم نقل البيانات عبر جميع المنصات
يومان
جميع التكاملات مفعّلة وتعمل
مُفعّل ✓
04
التوسع

التحسين والتوسع بسهولة

بمجرد بدء التشغيل، تستمر خدمة GlobalAI في التحسن. يمكنك تتبع الأداء في الوقت الفعلي، وتحديد العناصر الناجحة، وتوسيع نطاق الأتمتة لتشمل قنوات وسير عمل جديدة مع نمو أعمالك، دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين.

مقاييس الأداء اللحظية

02550100
72%مكتمل
62إجمالي المهام
15مكتمل
12قادم
35قيد الانتظار
OmniAIvAISYS

أعمالك كلها في
لوحة تحكم واحدة

GlobalAI 360 هي لوحة التحكم الموحّدة لجميع منتجات GlobalAI. أدِر كل محادثات OmniAI اليوم، وأضِف مكالمات vAI ومسارات مبيعات SYS فور إطلاقها، وكلها مرئية وقابلة للتنفيذ لحظيًا.


FGlobalAI 360مباشر
نظرة عامة · اليوم
المحادثات1,847↑ 12%
المكالمات المُعالَجة384↑ 8%
قيمة مسار المبيعات$94k↑ 12%
صندوق وارد OmniAI17
AMAmara M.هل طلبي جاهز؟2
KDKolade D.طلب الحجزقيد الانتظار
NINgozi I.طلب إرجاع — عاجلعاجل
مكالمات vAI
مكالمة جارية+234 901 · 1:47s
في قائمة الانتظار: 3 مكالمات
VoxRetail · المتابعة+2
SYS CRM
جديد12
مؤهل7
عرض سعر4
رابحة2
أحدث النشاطات في 360
تم حل التذكرة رقم 1204 تلقائيًا بواسطة OmniAI2mحجز موعد عبر vAI · نغوزي إ. · الثلاثاء الساعة 14:307m
62%معدل الإغلاق
افتح 360 ↗
Twilio
Make
Claude
Shopify
Zapier
Dialpad
Dialogflow
Front
OpenAI
Intercom
Google Gemini
DeepSeek
Telnyx
Stripe
الأسعار

أطلق العنان لأعمالك.
ابدأ اليوم.

ابدأ مع OmniAI على الباقة المجانية: قناة روبوت واحدة، و200 جهة اتصال، و3 قنوات. أعِدّه ببضع نقرات، ووسّع الأتمتة مع نمو أعمالك، وأضف vAI وSYS فور إطلاقهما. كل شيء يعمل من لوحة تحكم واحدة آمنة: GlobalAI 360.


OmniAIvAISYSعميل محتملمؤهلعرض سعر
قصص العملاء

لا تكتفِ بكلامنا وحده.

تتمكن الشركات في مختلف القطاعات من التوسع بوتيرة أسرع، وخفض التكاليف، وزيادة رضا العملاء بفضل منصة GlobalAI.

الإجابة على أسئلة الطلبات في ثوانٍ معدودة

كانت معظم الرسائل التي تلقيناها من أشخاص يسألون عن مكان طلباتهم. منذ أن قمنا بربط Shopify، يقوم الروبوت بالرد على هذه الرسائل على WhatsApp وInstagram مع توفير رابط التتبع، بينما يتولى فريقي الآن معالجة عمليات الإرجاع في الغالب.

دانيال ك.

دانيال ك.

مدير العمليات، متجر لمعدات الأنشطة الخارجية

لوحة تحكم واحدة مع GlobalAI 360

وجود كل شيء في GlobalAI 360 يجعل الأمور بسيطة. نستخدم OmniAI يوميًا، وننتظر إطلاق vAI لخطوط الهاتف لدينا. احتجنا إلى بضع جولات من التعديلات حتى نضبط نبرة الذكاء الاصطناعي.

عمر س.

عمر س.

مالك متجر ديكور منزلي

مسار حجز بلا برمجة

لست خبيرًا تقنيًا، ومع ذلك أنشأت مسار الحجز الخاص بنا في منشئ التدفقات. يحجز المرضى عبر دردشة الموقع، ويُزامَن الحجز مع تقويمنا، وتُرسَل التذكيرات تلقائيًا.

لورا م.

لورا م.

مدير عيادة أسنان

الإجابة على أسئلة الطلبات في ثوانٍ معدودة

كانت معظم الرسائل التي تلقيناها من أشخاص يسألون عن مكان طلباتهم. منذ أن قمنا بربط Shopify، يقوم الروبوت بالرد على هذه الرسائل على WhatsApp وInstagram مع توفير رابط التتبع، بينما يتولى فريقي الآن معالجة عمليات الإرجاع في الغالب.

دانيال ك.

دانيال ك.

مدير العمليات، متجر لمعدات الأنشطة الخارجية

لوحة تحكم واحدة مع GlobalAI 360

وجود كل شيء في GlobalAI 360 يجعل الأمور بسيطة. نستخدم OmniAI يوميًا، وننتظر إطلاق vAI لخطوط الهاتف لدينا. احتجنا إلى بضع جولات من التعديلات حتى نضبط نبرة الذكاء الاصطناعي.

عمر س.

عمر س.

مالك متجر ديكور منزلي

مسار حجز بلا برمجة

لست خبيرًا تقنيًا، ومع ذلك أنشأت مسار الحجز الخاص بنا في منشئ التدفقات. يحجز المرضى عبر دردشة الموقع، ويُزامَن الحجز مع تقويمنا، وتُرسَل التذكيرات تلقائيًا.

لورا م.

لورا م.

مدير عيادة أسنان

تأهيل العملاء المحتملين وحجز مواعيدهم ليلًا

كنا نخسر العملاء المحتملين ليلًا لعدم وجود أحد للرد عليهم. أما الآن، فيطرح الذكاء الاصطناعي أسئلة التأهيل ويحجز مواعيد المعاينة في تقويمنا. وتبدأ معظم صباحاتنا بمواعيد محددة مسبقًا.

صوفيا ر.

صوفيا ر.

مؤسس وكالة عقارية

ذروة موسم الأعياد دون توظيف إضافي

تضاعف حجم التذاكر لدينا تقريبًا خلال فترة الأعياد، ولم نستعن بموظفين مؤقتين. يتولى الذكاء الاصطناعي الرد على الأسئلة المتكررة، بينما يتلقى موظفو خدمة العملاء لديّ اقتراحات للردود على بقية الأسئلة.

أرجون ب.

أرجون ب.

رئيس قسم الدعم، متجر لبيع الأجهزة الإلكترونية

إجابات من قاعدة المعرفة الخاصة بنا

استغرق الإعداد وقتًا أطول مما بدا في العرض التوضيحي، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى أن مقالات المساعدة الخاصة بنا كانت في حالة فوضى. وبمجرد أن قمنا بتنظيمها وتحميلها، أصبحت الإجابات دقيقة. كان الأمر يستحق العناء.

ماركوس ب.

ماركوس ب.

قائد فريق الدعم، شركة برمجيات

تأهيل العملاء المحتملين وحجز مواعيدهم ليلًا

كنا نخسر العملاء المحتملين ليلًا لعدم وجود أحد للرد عليهم. أما الآن، فيطرح الذكاء الاصطناعي أسئلة التأهيل ويحجز مواعيد المعاينة في تقويمنا. وتبدأ معظم صباحاتنا بمواعيد محددة مسبقًا.

صوفيا ر.

صوفيا ر.

مؤسس وكالة عقارية

ذروة موسم الأعياد دون توظيف إضافي

تضاعف حجم التذاكر لدينا تقريبًا خلال فترة الأعياد، ولم نستعن بموظفين مؤقتين. يتولى الذكاء الاصطناعي الرد على الأسئلة المتكررة، بينما يتلقى موظفو خدمة العملاء لديّ اقتراحات للردود على بقية الأسئلة.

أرجون ب.

أرجون ب.

رئيس قسم الدعم، متجر لبيع الأجهزة الإلكترونية

إجابات من قاعدة المعرفة الخاصة بنا

استغرق الإعداد وقتًا أطول مما بدا في العرض التوضيحي، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى أن مقالات المساعدة الخاصة بنا كانت في حالة فوضى. وبمجرد أن قمنا بتنظيمها وتحميلها، أصبحت الإجابات دقيقة. كان الأمر يستحق العناء.

ماركوس ب.

ماركوس ب.

قائد فريق الدعم، شركة برمجيات

الرد على رسائل Instagram المباشرة ليلًا ونهارًا

تصلنا رسائل خاصة كثيرة عن مواعيد الحصص وأسعارها، غالبًا في وقت متأخر من المساء. يرد الروبوت عليها ويحجز الحصص التجريبية، فلم نعد نقضي كل صباح في اللحاق بالرسائل المتراكمة.

نادية هـ.

نادية هـ.

مدير صالة لياقة بدنية

انخفاض وقت الرد من ساعات إلى دقائق

نحن فريق من أربعة أشخاص، لذا كان العملاء ينتظرون ساعات للحصول على رد. أما الآن، فتتم الإجابة عن معظم الأسئلة في غضون دقائق، ولا نتدخل إلا عندما يطلب أحدهم التحدث إلى موظف.

لوكاس ف.

لوكاس ف.

شريك مؤسس، علامة تجارية متخصصة في اشتراكات القهوة

جمع طلبات الإرجاع عبر الدردشة

أعددنا مسارًا للإرجاع على WhatsApp: يرسل العملاء رقم الطلب ويختارون سبب الإرجاع، فيصلنا الطلب وجميع بياناته مكتملة. احتجنا إلى بضع محاولات حتى نضبط ترتيب الأسئلة.

إيلينا ف.

إيلينا ف.

مدير التجارة الإلكترونية، متجر أزياء

الرد على رسائل Instagram المباشرة ليلًا ونهارًا

تصلنا رسائل خاصة كثيرة عن مواعيد الحصص وأسعارها، غالبًا في وقت متأخر من المساء. يرد الروبوت عليها ويحجز الحصص التجريبية، فلم نعد نقضي كل صباح في اللحاق بالرسائل المتراكمة.

نادية هـ.

نادية هـ.

مدير صالة لياقة بدنية

انخفاض وقت الرد من ساعات إلى دقائق

نحن فريق من أربعة أشخاص، لذا كان العملاء ينتظرون ساعات للحصول على رد. أما الآن، فتتم الإجابة عن معظم الأسئلة في غضون دقائق، ولا نتدخل إلا عندما يطلب أحدهم التحدث إلى موظف.

لوكاس ف.

لوكاس ف.

شريك مؤسس، علامة تجارية متخصصة في اشتراكات القهوة

جمع طلبات الإرجاع عبر الدردشة

أعددنا مسارًا للإرجاع على WhatsApp: يرسل العملاء رقم الطلب ويختارون سبب الإرجاع، فيصلنا الطلب وجميع بياناته مكتملة. احتجنا إلى بضع محاولات حتى نضبط ترتيب الأسئلة.

إيلينا ف.

إيلينا ف.

مدير التجارة الإلكترونية، متجر أزياء