Один бот. Все каналы. Автоматизируйте свой успех.
Создайте ИИ-агента без программирования, который отвечает на вопросы, записывает на приём и заключает сделки, а затем управляйте им по всем каналам из одного почтового ящика.
JLНовое сообщение от WhatsApp
Понимайте замысел запроса и давайте ответы на основе вашей базы знаний
Назначить группе специалистов службы поддержки
Ваши клиенты пользуются пятью приложениями.
Ваша команда может быть только в одной из них.
Управление общением с клиентами по разрозненным каналам приводит к задержкам в ответах, перегрузке сотрудников и потере доходов.
Ответы принимаются дней не минуты
Служба поддержки тонет при переключении между вкладками
Продажи проскальзывая ночью, без присмотра.
112m+12Все каналы один почтовый ящик
Ответы бота мгновенно на всех каналах, круглосуточно.
Сложные случаи передан человеку беспрепятственно.
Больше никаких распродаж пропал во время ночной смены никогда больше.
Четыре основополагающих принципа, на которых построена
Расширяйте масштабы своего бизнеса
Создайте бота.
Пропустите код.
Создайте своего бота на визуальном рабочем поле с функцией перетаскивания, а затем добавьте ИИ, который распознает намерения пользователей и отвечает на основе вашей собственной базы знаний. Начните с готового шаблона или опишите желаемый алгоритм взаимодействия, и ИИ создаст его за вас.
Узнайте, какОдин бот.
Все каналы.
Создайте контент один раз и опубликуйте его во всех каналах — все сообщения будут поступать в один общий почтовый ящик. Сервис WhatsApp подключается через API Meta Cloud или интегрируется с вашим существующим приложением «WhatsApp Business» и получает доступ ко всем новым функциям.
Узнайте, какWhatsAppInstagramFacebookTelegramTikTokКаждый разговор.
Один почтовый ящик.
Ваша команда обрабатывает все сообщения в чате из единого окна в режиме реального времени, используя заметки, горячие клавиши и ответы, предлагаемые искусственным интеллектом. Бот автоматически приостанавливает работу, когда к разговору подключается оператор; группы операторов направляют каждый разговор нужному специалисту, а клиенты могут даже оплачивать услуги прямо в чате.
Узнайте, какПодключите свои инструменты.
Сохраните свой стек.
Подключите инструменты, которыми вы уже пользуетесь, включая Shopify, Stripe, календари, инструменты для рассылки писем и хранилища файлов, с помощью встроенных интеграций. Нужна индивидуальная настройка? С помощью веб-хуков и API динамического контента данные можно отправлять куда угодно.
Узнайте, как
"method": "POST",
"url": "{{webhook_url}}",
"body": { ... }Живите сегодня, а не Далее Квартал.
Четыре шага к созданию работоспособного бота.
Начните с шаблона или пустого холста
Выберите готовый шаблон для отдела продаж, службы поддержки или бронирования либо начните создавать его с нуля.
Перетаскивайте блоки и размещайте ИИ
Визуально свяжите узлы-триггеры, логику условий и добавьте настоящую обработку искусственного интеллекта.
Подключите свои каналы
Объедините до 10 каналов в один многоканальный бот одним щелчком мыши.
WhatsAppАктивныйInstagramАктивныйTelegramАктивныйНачните работу и управляйте одним почтовым ящиком
Опубликуйте своего бота и наблюдайте, как все переписки с клиентами поступают в единый почтовый ящик, где искусственный интеллект берет на себя рутинные задачи, а ваша команда занимается всем остальным.
Готовы создать подобный бот для своего бизнеса за считанные минуты?
Подробное ознакомление с нашими возможностями
для специалистов технического профиля.
Начните бесплатноВсё, что вам необходимо знать о лимитах, интеграциях, правилах маршрутизации и настройках.
Опыт работы OmniAI в прямом эфире прямо сейчас
Пообщайтесь с настоящим ботом, созданным на платформе OmniAI. Найдите товар, обратитесь в службу поддержки или закажите услугу и следите за каждым этапом процесса в режиме реального времени.
👋 Здравствуйте! Я — демонстрационный бот OmniAI. Попробуйте попросить меня проверить статус заказа или найти товары!
02:11 · Бот OmniAIПотенциальный клиент отправляет своё первое сообщение с адреса WhatsApp. Бот отвечает менее чем за 3 секунды. Участие человека не требуется.
Скорость разработки без программирования,
уровень подготовки разработчиков.
// Build visually, then go deeper with APIs.
// Webhooks, and custom code when you need to.
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
- HTTP-запрос
- Функция JavaScript
- Переменная и действие JSON
API
- API для пользователей ботов
- CRM API версии 1
- CRM API версии 2
- Партнерский API
УСЛУГИ ПЛАТФОРМЫ
- Хранилище данных
- Действия в рамках единого входа (SSO)
- Мини-приложения
- Мини-приложение 2.0
{ "status": "ok", "queued": true, "crm_sync_id": "sync_a7f3d1", "next_action": "ROUTE_TO_AGENT" }
Ознакомьтесь с документацией или обратитесь к нашей команде.
Создан с учётом ваших
команда работает
Узнайте, как OmniAI автоматизирует общение, способствует заключению сделок и стимулирует активность клиентов, независимо от особенностей вашего рабочего процесса.
Служба поддержки клиентов
Обеспечьте круглосуточные автоматизированные ответы на типовые вопросы и плавную передачу сложных запросов операторам-специалистам с полной историей общения.
Свяжитесь с отделом продажПродажи и привлечение потенциальных клиентов
Автоматически оценивайте входящие лиды, фиксируйте контактные данные в ходе разговора и направляйте наиболее перспективных потенциальных клиентов непосредственно в ваш канал продаж.
Свяжитесь с отделом продажЭлектронная коммерция и розничная торговля
Демонстрируйте каталог Shopify прямо в чате, принимайте платежи с помощью функции оформления заказа в чате и автоматически запускайте процедуру восстановления брошенных корзин.
Свяжитесь с отделом продажБронирование и запись на прием
Предоставьте клиентам возможность просматривать доступные временные интервалы, назначать встречи, а также получать мгновенные подтверждения бронирования и напоминания.
Свяжитесь с отделом продажИдеально вписывается в вашу существующую инфраструктуру
о бизнес-плане
Подключите платежные шлюзы, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетинговые инструменты и платформы автоматизации, которые уже используются в вашей компании.
Хотите, чтобы это сделали специально для вас?
Наши специалисты полностью разработают, создадут и запустят ваш бот на платформе OmniAI, адаптировав его к вашим рабочим процессам, каналам связи и технологической инфраструктуре. Вы можете воспользоваться нашими услугами как на почасовой основе, так и в рамках полноценного проекта, а по завершении работ все права на бота перейдут к вам.
Начните бесплатно. Расширяйте бизнес, когда
Вы готовы.
Стоимость платных тарифных планов начинается от 39 долларов в месяц. Выберите тариф, соответствующий масштабам вашего бизнеса.
Ознакомьтесь с полным прайс-листомВведение
Бесплатно. Совершенно бесплатно. Основные каналы — совершенно бесплатно.
Основное
Для небольших команд, только начинающих свою деятельность.
Ежегодно выставляется в счёт как $468/год
Развитие бизнеса
Идеальные условия для ведения сельскохозяйственной деятельности.
Ежегодно выставляется в счёт как $888/год
Энергетика для предприятий
Полномасштабные операции с индивидуально настраиваемой мощностью.
Ежегодно выставляется в счёт как $3,996/год
Введение
Бесплатно. Совершенно бесплатно. Основные каналы — совершенно бесплатно.
Основное
Для небольших команд, только начинающих свою деятельность.
Ежегодно выставляется в счёт как $468/год
Развитие бизнеса
Идеальные условия для ведения сельскохозяйственной деятельности.
Ежегодно выставляется в счёт как $888/год
Энергетика для предприятий
Полномасштабные операции с индивидуально настраиваемой мощностью.
Ежегодно выставляется в счёт как $3,996/год
Введение
Бесплатно. Совершенно бесплатно. Основные каналы — совершенно бесплатно.
Основное
Для небольших команд, только начинающих свою деятельность.
Ежегодно выставляется в счёт как $468/год
Развитие бизнеса
Идеальные условия для ведения сельскохозяйственной деятельности.
Ежегодно выставляется в счёт как $888/год
Энергетика для предприятий
Полномасштабные операции с индивидуально настраиваемой мощностью.
Ежегодно выставляется в счёт как $3,996/год
Дополнения
Вам требуется больше, чем предусмотрено вашим тарифным планом? Добавьте дополнительный объем ресурсов или функции к любому платному тарифному плану.
Часто задаваемые вопросы
У вас есть вопросы о языках, интеграциях или безопасности? У нас есть ответы.
Да. Ваши клиенты могут отправлять сообщения на своём родном языке, а искусственный интеллект будет свободно общаться с ними, точно соблюдая стиль общения вашего бренда и следуя вашим инструкциям.
Одна платформа против пять инструментов.
«Дешевле» не означает «дешевле», если вы используете пять отдельных ботов.
| Возможности | OmniAIАвтор: GlobalAI | ОдноканальныйИнструмент для создания чат-ботов | Автоматизация точекИнструмент для склеивания задач |
|---|---|---|---|
| Каналы | Каналы, один бот | Один канал | Не предназначено для общения в чате |
| Общий почтовый ящик для всех каналов связи | |||
| Поставщики решений в области искусственного интеллекта | OpenAI (+ встраиваемые модели, Assistant), Gemini, Claude, Dialogflow, Coze | Часто один или ни одного | Ограниченный |
| Встроенные функции электронной коммерции и бронирования | Редкий | ||
| Передача запросов из системы обработки заявок в чат | Ограниченный | ||
| Уровень разработчикаAPI, код, хранилище данных, мини-приложения | Ограниченный | Частичный |
Единая панель управления для вашего в целом бизнес.
OmniAI работает в рамках платформы GlobalAI 360 — единой панели управления для всего вашего набора решений.
Вы видите те продукты, которыми пользуетесь; остальные представлены в виде плиток, готовых к разблокировке.
Омниканальная система обмена сообщениями на базе ИИ и автоматизация работы с клиентами в чатах по 17 каналам, единый почтовый ящик и конструктор сценариев с функцией «перетаскивания».
Голосовой ИИ, работающий в режиме реального времени, обеспечивает управление интеллектуальной системой IVR, переадресацию вызовов, автоматическую голосовую почту и безопасные платежи во время разговора.
Интеллектуальная платформа CRM + ERP, которая с помощью искусственного интеллекта самостоятельно настраивается для управления данными о клиентах, потенциальными клиентами и операционными рабочими процессами.
Все продукты используют единую рабочую среду GlobalAI 360.
Будущее уже наступило
Внедрите это в свою компанию уже сегодня.
Создайте своего первого бота за считанные минуты, отвечайте каждому клиенту по любому каналу связи и освободите свою команду от необходимости тратить время на однообразные переписки. Подождите десять лет — или внедрите эту технологию в свой бизнес уже сегодня.
Не ограничивайтесь лишь тем, чтобы
Наше слово Ради этого.
Компании из различных отраслей быстрее расширяют масштабы своей деятельности, сокращают расходы и повышают уровень удовлетворённости клиентов с помощью платформы GlobalAI.
Большинство сообщений, которые мы получали, были вопросами о том, где заказ. С тех пор как мы подключили Shopify, бот отвечает на них в WhatsApp и Instagram и присылает ссылку для отслеживания, а моя команда теперь в основном занимается возвратами.
Дэниел К.
Руководитель операционного отдела, магазин товаров для активного отдыха
Когда всё собрано во GlobalAI 360, работать проще. Мы каждый день пользуемся OmniAI и ждём vAI для наших телефонных линий. Чтобы настроить нужный тон ИИ, понадобилось несколько правок.
Омар С.
Владелец магазина товаров для дома
Я не специалист в технических вопросах, но всё же создал наш процесс бронирования с помощью Flow Builder. Пациенты бронируют приём через веб-чат, информация синхронизируется с нашим календарем, а напоминания отправляются автоматически.
Лаура М.
Управляющий, стоматологическая клиника
Большинство сообщений, которые мы получали, были вопросами о том, где заказ. С тех пор как мы подключили Shopify, бот отвечает на них в WhatsApp и Instagram и присылает ссылку для отслеживания, а моя команда теперь в основном занимается возвратами.
Дэниел К.
Руководитель операционного отдела, магазин товаров для активного отдыха
Когда всё собрано во GlobalAI 360, работать проще. Мы каждый день пользуемся OmniAI и ждём vAI для наших телефонных линий. Чтобы настроить нужный тон ИИ, понадобилось несколько правок.
Омар С.
Владелец магазина товаров для дома
Я не специалист в технических вопросах, но всё же создал наш процесс бронирования с помощью Flow Builder. Пациенты бронируют приём через веб-чат, информация синхронизируется с нашим календарем, а напоминания отправляются автоматически.
Лаура М.
Управляющий, стоматологическая клиника
Раньше мы теряли потенциальных клиентов по ночам, потому что отвечать было некому. Теперь ИИ задаёт уточняющие вопросы и записывает на просмотры в наш календарь. Почти каждое утро начинается с уже назначенных встреч.
София Р.
Основатель агентства недвижимости
В праздничные дни количество обращений к нам увеличилось примерно вдвое, и мы не привлекали временных сотрудников. ИИ обрабатывает повторяющиеся вопросы, а моим операторам предлагаются готовые ответы на остальные.
Арджун П.
Руководитель службы поддержки, розничная сеть по продаже электроники
Настройка заняла больше времени, чем казалось по демонстрации, в основном из-за того, что наши справочные статьи были в полном беспорядке. Как только мы их привели в порядок и загрузили, ответы стали точными. Это стоило затраченных усилий.
Маркус Б.
Руководитель службы поддержки, компания-разработчик программного обеспечения
Раньше мы теряли потенциальных клиентов по ночам, потому что отвечать было некому. Теперь ИИ задаёт уточняющие вопросы и записывает на просмотры в наш календарь. Почти каждое утро начинается с уже назначенных встреч.
София Р.
Основатель агентства недвижимости
В праздничные дни количество обращений к нам увеличилось примерно вдвое, и мы не привлекали временных сотрудников. ИИ обрабатывает повторяющиеся вопросы, а моим операторам предлагаются готовые ответы на остальные.
Арджун П.
Руководитель службы поддержки, розничная сеть по продаже электроники
Настройка заняла больше времени, чем казалось по демонстрации, в основном из-за того, что наши справочные статьи были в полном беспорядке. Как только мы их привели в порядок и загрузили, ответы стали точными. Это стоило затраченных усилий.
Маркус Б.
Руководитель службы поддержки, компания-разработчик программного обеспечения
Мы получаем много личных сообщений с вопросами о расписании занятий и ценах, как правило, поздно вечером. Бот отвечает на них и записывает на пробные занятия, благодаря чему нам не приходится каждое утро просматривать накопившиеся сообщения.
Надия Х.
Управляющий, фитнес-студия
Нас в команде четверо, поэтому раньше клиенты ждали ответа часами. Теперь на большинство вопросов отвечают за пару минут, а мы подключаемся, только когда кто-то просит позвать живого человека.
Лукас Ф.
Сооснователь, кофейный бренд с доставкой по подписке
Мы настроили процесс возврата в WhatsApp: клиенты присылают номер заказа, выбирают причину, и запрос приходит к нам уже со всеми заполненными полями. Чтобы выстроить вопросы в правильном порядке, понадобилось несколько попыток.
Елена В.
Менеджер по электронной коммерции, модный бутик
Мы получаем много личных сообщений с вопросами о расписании занятий и ценах, как правило, поздно вечером. Бот отвечает на них и записывает на пробные занятия, благодаря чему нам не приходится каждое утро просматривать накопившиеся сообщения.
Надия Х.
Управляющий, фитнес-студия
Нас в команде четверо, поэтому раньше клиенты ждали ответа часами. Теперь на большинство вопросов отвечают за пару минут, а мы подключаемся, только когда кто-то просит позвать живого человека.
Лукас Ф.
Сооснователь, кофейный бренд с доставкой по подписке
Мы настроили процесс возврата в WhatsApp: клиенты присылают номер заказа, выбирают причину, и запрос приходит к нам уже со всеми заполненными полями. Чтобы выстроить вопросы в правильном порядке, понадобилось несколько попыток.
Елена В.
Менеджер по электронной коммерции, модный бутик