حين لا يوجد منتج جاهز مناسب

تطوير أنظمة مخصّصة: حين يغطي كل نظام سبعين بالمئة

كان مختبر يخدم عشرات العملاء من الشركات يدير كل التنسيق عبر الهاتف والبريد الإلكتروني: من أرسل عيّنة، وما حالتها، ومتى ستصدر النتيجة. لم يكن أي نظام جاهز يعرف هذه العملية. بنينا بوابة عملاء يرى فيها كل عميل عيّناته وحالتها ونتائجها حين تجهز، ويتلقّى تنبيهًا تلقائيًا. انخفض عدد المكالمات الهاتفية إلى المختبر بشكل ملحوظ، وبدأ المختبر يستخدم هذه البوابة كحجّة بيع أمام العملاء الجدد. بُني المشروع على مراحل: في النسخة الأولى لم تكن هناك سوى شاشة الحالة، وفقط بعد أن ثبت أن العملاء يدخلون إليها أضفنا التنبيهات والسجلّ وتنزيل النتائج. وهكذا توزّعت الميزانية على مدى الوقت، ولم نطوّر شاشات لم يكن أحد ليستخدمها.

مؤسسات لديها عملية فريدة لا تغطّيها المنتجات الجاهزة، وكان التكيّف معها سيضرّ تحديدًا بما يميّزها عن منافسيها.

شركات تريد تحويل خدمة تقدّمها إلى منتج رقمي.

مؤسسات تحتاج إلى واجهة لعملائها لا إلى نظام داخلي فقط.

ما يُسأل عنه عادةً

خدمات مرتبطة بهذا

الأنظمة الذكية لا تساوي أكثر من البيئة التي تعمل فيها. نقيم وندير البنية التحتية لعمل المؤسسة — الهويات والصلاحيات، إدارة الأجهزة وحمايتها، التشفير، النسخ الاحتياطي والاستعادة — على بنى سحابية معتمدة وفق أشدّ المعايير الدولية. وتبقى بياناتكم المؤسسية في ملكيتكم وتحت سيطرتكم.