GLOBALAI
Главная О компании
Услуги▾
Как это работает Примеры Курсы Блог
Услуга 06

Чтобы системы работали вместе

Связь между инструментами, которые у вас уже есть, и процессы, работающие от начала до конца без ручного участия.
В большинстве организаций есть хорошие сотрудники, которые тратят часы в день на работу, которую может делать машина: вводят одни и те же данные в три системы, каждую неделю готовят один и тот же документ, снова и снова отправляют одно и то же письмо. Автоматизация бизнес-процессов начинается именно здесь — с действий, которые требуют не решений, а только времени. Мы связываем существующие системы и переводим эти процессы в автоматический режим, расставляя приоритеты по соотношению экономии и усилий. Начинаем с того, что окупается быстрее всего, а не с самого впечатляющего. Каждая автоматизация сначала работает параллельно с ручным процессом, а доказав надёжность, переходит в полный режим с мониторингом, который сразу оповещает о любом сбое.
Проблема

Автоматизация бизнес-процессов начинается с третьего ручного ввода

Одни и те же данные вводятся трижды, и каждый ввод — это шанс ошибиться.
Ошибка, которая обнаруживается только в конце месяца, когда клиенту уже ушёл неверный счёт.
Есть устаревшая критичная система без какого-либо нормального способа подключиться к чему-то ещё.
Когда сотрудник уходит в отпуск, процесс просто останавливается до его возвращения.
Как это выглядит на практике
В торговой компании каждый заказ, пришедший по почте, вручную вводился в систему заказов, затем ещё раз — в систему расчётов, а потом по нему готовили накладную в Word. Три ввода одного заказа, около ста раз в месяц. Мы подключили почтовый ящик к системе: заказ считывается, создаётся автоматически, обновляет остатки, формирует накладную и отправляет клиенту подтверждение. Сотрудницу, которая этим занималась, не уволили — она перешла к работе с крупными клиентами, чем и хотела заниматься с самого начала. Три недели процесс работал параллельно с ручным, и каждое расхождение между двумя способами проверялось до перехода в полный режим. Сегодня, если процесс даёт сбой — например, письмо приходит в нестандартном формате, — сразу отправляется оповещение и случай обрабатывается вручную, а не обнаруживается в конце месяца.
Что входит в услугу

Интеграции, процессы и программные роботы

Интеграции между системами
Эквайринг, календари, почта, базовая система и внешние инструменты обмениваются данными друг с другом, так что никто не переносит данные между экранами.
Двусторонняя синхронизация
Изменение в одном месте попадает во все остальные, и не бывает ситуации, когда в двух системах разные версии одного и того же клиента.
Сквозные процессы
Приём заказа, подтверждение, формирование документа, обновление склада и отчётность — единая цепочка, которая работает без ручного вмешательства и останавливается только там, где нужно решение.
Программные роботы (RPA)
Для устаревших систем без интерфейса интеграции программный робот работает с ними через обычный интерфейс — точно так же, как пользователь.
Автоматическое формирование документов
Счета, коммерческие предложения, отчёты и формы создаются из данных системы — в едином оформлении и без ошибок копирования.
Мониторинг и контроль
Когда процесс даёт сбой, ответственный сразу получает оповещение с причиной — вместо того чтобы в конце месяца обнаружить, что что-то не работало две недели.
Как это работает

От первой встречи до запуска

01
Описание повторяющихся процессов и того, сколько времени каждый из них реально занимает, а не по оценке.
02
Приоритизация по соотношению экономии и усилий — начинаем с того, что окупается быстрее всего.
03
Создание первой интеграции или автоматизации и запуск параллельно с ручной работой.
04
Полный переход — только после того, как процесс проявил себя на протяжении времени.
05
Расширение на следующие процессы из списка в том же порядке приоритетов.
Кому это подходит

Если вы узнали здесь себя, об этом стоит поговорить

Организации с бэк-офисом, перегруженным ручным вводом и копированием между системами, где значительная часть рабочего дня уходит на перенос данных с места на место, а не на саму работу.
Организации, работающие с несколькими системами, которые не связаны между собой.
Тем, у кого есть старая система, которую нельзя заменить, но можно обойти.
Частые вопросы

Что нас обычно спрашивают

Придётся менять системы?
Нет. Весь смысл как раз в том, чтобы оставить то, что работает, и связать это между собой.
Что, если у нашей системы нет интерфейса интеграции (API)?
Тогда мы используем программного робота (RPA), который работает с ней через обычный интерфейс.
Что происходит, когда меняется система на другой стороне?
Это часть поддержки. Мы ведём мониторинг, получаем оповещение и исправляем.
Что будет с сотрудниками, которые выполняли эту работу?
На практике они переходят к работе, требующей суждения, — работе с клиентами, исключениям и контролю. Автоматизация успешна, когда освобождает время, а не когда вызывает тревогу. Команду стоит вовлекать в процесс уже на этапе описания процессов.
Связанные услуги
03
Единая корпоративная система: CRM и ERP ←
05
Ваши цифры на одном экране ←
И всё это работает на надёжной корпоративной инфраструктуре
Информационная безопасность Доступы и права Управление устройствами Резервное копирование
Умные системы стоят ровно столько, сколько среда, в которой они работают. Мы создаём и обслуживаем рабочую инфраструктуру организации — доступы и права, управление устройствами и их защиту, шифрование, резервное копирование и восстановление — на облачных платформах, сертифицированных по строжайшим международным стандартам. Корпоративные данные остаются в вашей собственности и под вашим контролем.
Следующий шаг
Расскажите об одном процессе, который повторяется у вас каждую неделю, — мы скажем, стоит ли его автоматизировать.
Знакомство около 20 минут
Бесплатно и без обязательств
Ответ в течение одного рабочего дня
GLOBALAI
AI-сервис под ключ для компаний и организаций — от анализа до постоянного сопровождения.
Услуги
Анализ и архитектура Многоканальные коммуникации Базовые системы: CRM и ERP Корпоративный AI Дашборды, отчёты и BI Автоматизация и интеграции Индивидуальная разработка Управление продуктом и проектами
Компания
О компании Как мы работаем Примеры Карьера Контакты Условия использования
Контакты
CS@GlobalAI.co.il
04 6959909 | 03 9599705
ул. Игаль Алон 94, башня Алон 2, Тель-Авив
ул. Менахем Бегин 35, комплекс Link, Тират-Кармель
© 2026 GlobalAI Ltd. Все права защищены.
GLOBALAI.CO.IL